Madame Musquin, Thérèse et Pierre sont responsables d’un bureau de «S.O.S. Détresse-Amitié» qui vient en aide – par téléphone - à tous les esseulés et les désespérés de la capitale. Le soir du 24 décembre, leur vie va être complètement bouleversée par l’intrusion d’un couple débile et misérable, Félix et Josette, qui veut s’entre-tuer. Katia, un travesti qui débarque aussi à l’improviste, et Preskovitch, un voisin encombrant, ne sont pas non plus étrangers à ce désordre…